Hlášení závad pracovníkem organizace

Hlášení načtením QR kódu

1. Společnou možností pro pracovníka organizace i pro běžného návštěvníka, je nahlásit závadu načtením QR kódu ze štítku.

2. V rozcestníku POI použijeme tlačítko „Nahlásit poruchu“.

3. Vyplníme potřebné údaje, můžeme také přiložit fotografii závady. A hlášení odešleme tlačítkem „Odeslat hlášení závady“.

4. O úspěšném odeslání hlášení jsme informováni potvrzujícím hlášením.

5. Pracovníku organizace je odeslán e-mail s rekapitulací hlášené poruchy.

6. Po přihlášení do administrace Načti.cz v agendě „Hlášení poruch“ je uložen nový záznam o hlášení závady.

Hlášení výběrem ze seznamu

1. Po přihlášení do administrace Načti.cz přejdeme prostřednictvím levého menu do agendy „POI“ -> „Přehled POIs“.
2. V přehledové tabulce vyhledáme POI, jehož závadu chceme nahlásit.
3. Ve sloupci „Akce“ daného POI klikneme na fialové tlačítko s ikonu .

4. Zobrazí se stránka pro nahlášení závady tohoto konkrétního POI.

5. Vyplníme potřebné údaje a hlášení závady odešleme tlačítkem „Odeslat hlášení závady“.

Hlášení výběrem z mapy nebo našeptávačem

1. Po přihlášení do administrace Načti.cz přejdeme prostřednictvím levého menu do agendy „+ Vložit nové hlášení“.
2. Konkrétní POI můžeme vyhledat pomocí našeptávače tak, že začneme psát do pole „Vyhledat POI dle identifikačního čísla“.
3. Další možností je kliknout na konkrétní POI v náhledové mapě.

4. Po výběru konkrétního POI vyplníme potřebné údaje a hlášení závady odešleme tlačítkem „Odeslat hlášení závady“.